إشعار خصوصية Samsung account
تاريخ السريان [16 يناير 2024]
ندرك في شركة Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung")، مدى أهمية الخصوصية لعملائنا. إن Samsung، التي يقع مقرها في كوريا، هي مسؤول التحكّم في البيانات لصالح Samsung account وخدماته وميزاته، على النحو الوارد أدناه والموضح في إشعار الخصوصية هذا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). وأعددنا إشعار الخصوصية هذا للتأكد من فهمك للطريقة التي نتبعها في جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.
Samsung account هو حسابك الشخصي الشامل الذي يُستخدم للوصول إلى بعض خدمات Samsung والاستمتاع بها. وتشمل هذه الخدمات:
Samsung account
تتطلب بعض تطبيقات وخدمات Samsung apps )مثل Samsung Cloud( حساب Samsung account. مع Samsung account، يمكنك الاستمتاع بالعديد من هذه الخدمات والتطبيقات. بالإضافة إلى ذلك، قد تسمح لك بعض تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية بربط حساب Samsung account الخاص بك بحساب الجهة الخارجية لتسهيل تسجيل الدخول أو لتحسين الميزات )يُرجى الرجوع إلى قسم "الحساب وService Linking" أدناه(.
ميزات المزامنة والنسخ الاحتياطي:
• مزامنة البيانات ونسخها احتياطيًا: يمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا أو مزامنتها على أجهزتك المحمولة )باستخدام Samsung Cloud( وSmart TVs.
• الاتصال وإرسال رسائل نصية على أجهزة أخرى: استمتع باتصال سلس من خلال مزامنة الرسائل النصية في تطبيق الرسائل والمكالمات الهاتفية على أجهزة Galaxy الثانوية المحمولة عند تسجيل الدخول إلى حساب Samsung account نفسه.
مزايا العضوية
• حفظ معلومات الدفع: احفظ بيانات بطاقتك الائتمانية حتى تسهّل عملية السداد عند إجراء عمليات الشراء عبر خدمات Samsung وتطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية المختلفة.
• Samsung Rewards : يمكنك جمع نقاط المكافآت عند إجراء عمليات شراء من خدمات Samsung ومنتجاتها المشاركة. ويمكن إنفاق هذه النقاط على Samsung.com، ويمكنك الحصول على مزايا عضوية إضافية بناءً على برنامج فئة Samsung Rewards.
إذا قمت بالتسجيل للحصول على Samsung account، فقد يتم تسجيلك تلقائيًا في Samsung Rewards كجزء من مزايا Samsung account الخاص بك. لمعرفة ما إذا كانت Samsung Rewards ميزة تلقائية لحسابك (أو لأصحاب Samsung account الحاليين، سواء كنت قد اشتركت مسبقًا في المكافآت) وما إذا كانت مستويات العضوية متاحة في بلدك وكيفية إلغاء الاشتراك، تفضل بزيارة صفحة المكافآت الخاصة بك عن طريق: زيارة Samsung.com المحلي > تسجيل الدخول إلى Samsung account الخاص بك > التمرير لأسفل إلى نهاية الصفحة والنقر فوق Samsung Rewards ضمن عنوان “الحساب والمجتمع” واتباع الإرشادات المقدّمة.
• تطبيق Samsung Members: يمكنك الاتصال بمستخدمي Samsung account الآخرين والتفاعل معهم على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Samsung Members Community. هنا، يمكنك التواصل مع مستخدمي Samsung account الآخرين من خلال منتدانا عبر الإنترنت وتسجيل المنتجات التي تملكها، وكذلك الاتصال بنا من خلال قناة التواصل مع العملاء.
• مشاركة المجموعة وQuick Share : يمكنك مشاركة الملفات بسهولة مع مستخدمي Samsung account الآخرين.
• Samsung Visit-In: تلقي العروض الترويجية والعروض التسويقية القائمة على الموقع من متاجر Samsung ومتاجر الجهات الخارجية المشاركة القريبة منك.
خدمات الحماية
• Samsung Pass: احفظ معلومات تسجيل الدخول ومعلومات اتصالك لتسهيل تسجيل الدخول أو الخروج.
• SmartThings Find/Samsung Find : حدد موقع الأجهزة، مثل هاتفك وأجهزتك القابلة للارتداء وجهازك اللوحي بمساعدة SmartThings Find/Samsung Find، بالإضافة إلى مشاركة مواقع أجهزتك مع مستخدمي Samsung account الآخرين.
• شبكة Wi-Fi الآمنة: حماية البيانات المنقولة عبر الشبكات العامة.
• Digital Key: تخزين المفاتيح المشاركة )مثل مفاتيح الدخول إلى المنزل أو المبنى أو مفاتيح السيارة( على هاتفك.
• Knox Matrix : يمكنك تخزين مفاتيحك التي تستخدمها بعض خدمات Samsung بشكل آمن بناءً على رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط المعيّن على شاشة القفل.
الذكاء المتقدم
احصل على ميزات الذكاء داخل بعض التطبيقات أو الخدمات. راجع قسم الذكاء المتقدم أدناه لمعرفة مزيد من التفاصيل.
Voice Assistant
بمجرد إنشاء Samsung account، يمكنك التحكم بسهولة في الأجهزة المدعومة عن طريق الأمر الصوتي باستخدام Bixby Voice. سيكون Bixby Voice جاهزًا للتحكم في جهازك عبر الأمر الصوتية عند تنشيطه، مثل الضغط على زر الاستدعاء أو قول “هاي، Bixby.” يتيح لك مؤشر الحالة بجهازك، مثل المؤشر الذي يظهر على الشاشة أو مؤشر LED الوامض، معرفة وقت تنشيط Bixby Voice. يُرجى مراجعة قسم Voice Assistant أدناه لمعرفة أنواع البيانات التي يجمعها Bixby Voice.
ما المعلومات التي نجمعها؟
عند إنشاء حساب Samsung account معنا، نطلب منك معلومات لمساعدتك في الإعداد، مثل اسمك، واسمك المستعار، وتاريخ ميلادك، وجنسك، ورقم هاتفك، وكلمة مرورك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، عند الاتصال بخدمة العملاء بشأن خدماتنا، سيتم جمع اتصالاتك، بما في ذلك أي معلومات تقدمها تتعلق بهويتك والمنتج أو الخدمة التي تتصل بنا بشأنها.
بمجرد إعداد Samsung account وتسجيل الدخول، يمكنك استخدام ميزات مناسبة متنوعة على أجهزتك، مثل الخدمات المذكورة أعلاه. يمكنك الاطلاع على الميزات المتاحة لك في ضبط Samsung account. عند استخدام Samsung account والخدمات، نجمع معلومات عنك ونحتفظ بها كما هو موضح أدناه.
المعلومات أثناء استخدام Samsung account وخدماتنا
لكي تتمكن من استخدام خدماتنا، علينا جمع معلومات معينة، كما هو موضح أدناه.
ميزات المزامنة والنسخ الاحتياطي:
• مزامنة البيانات ونسخها احتياطيًا : يمكنك مزامنة بياناتك ونسخها احتياطيًا واستعادتها على الأجهزة المحمولة وأجهزة التلفاز الذكية. على سبيل المثال، يمكنك اختيار نسخ بيانات معينة احتياطيًا أو مزامنتها على خدمتنا السحابية (مثل Samsung Cloud لأجهزتك المحمولة). وسيتم إرسال البيانات التي تختار نسخها احتياطيًا أو مزامنتها تلقائيًا إلى Samsung وتخزينها من قِبلها. وقد تشمل هذه البيانات التطبيقات التي تم تنزيلها، وسجل المكالمات والنصوص، وقائمة جهات الاتصال، وضبط المواعيد والتنبيهات التي قمت بحفظها (مثل إدخالات التقويم وNotes والساعة وReminders)، والاستوديو الخاص بك، والعلامات على تطبيق الإنترنت من Samsung. بالنسبة لأجهزة التلفاز الذكية، قد تتضمن هذه البيانات الرمز البريدي ومعلومات البث (مثل مزوّد الخدمة ومعلومات القناة ونوع الهوائي) والجهاز والتلفاز الذكي (بما في ذلك رقم PIN) ومعلومات ملف تعريف حساب Samsung account والضبط والإعدادات. بالنسبة لمزامنة الاستوديو، يتم تقديم هذه الميزة من خلال Microsoft OneDrive. إذا قمت بتشغيل المزامنة على جهاز واحد حيث قمت بتسجيل الدخول إلى Samsung account الخاص بك، فسيتم تشغيل المزامنة تلقائيًا في أجهزتك الأخرى حيث قمت بتسجيل الدخول إلى Samsung account الخاص بك. يمكنك إدارة تفضيلات المزامنة في ضبط Samsung account في أي من أجهزتك.
• الاتصال وإرسال رسائل نصية على أجهزة أخرى: من خلال تفعيل الاتصال وإرسال رسائل نصية على أجهزة أخرى، نجمع معلومات مثل جهات الاتصال وسجلات المكالمات والرسائل بحيث يمكنك تجربة اتصال متعدد الأجهزة عن طريق السماح لك بإرسال أو استقبال المكالمات أو الرسائل على جهازك الثانوي )أجهزتك الثانوية(. يجب أن يتم أيضًا جمع رسائلك ومكالماتك لمزامنة تلك البيانات مع جهازك الثانوي )أجهزتك الثانوية(.
مزايا العضوية:
• حفظ معلومات الدفع: عند تسجيل بطاقتك الائتمانية في Samsung account للحصول على خيارات دفع أسهل، نجمع معلومات مثل رقم بطاقة الائتمان والاسم وتاريخ انتهاء الصلاحية. وأيضًا، عندما تحفظ المعلومات مثل عنوانك بهدف الدفع بشكل أسرع عند إجراء عمليات الشراء على جهازك المحمول أو Smart TV أو مواقع Samsung الإلكترونية، فإننا نجمع المعلومات التي تختار تقديمها.
• Samsung Rewards : من خلال امتلاك Samsung account، تتوفّر لك العديد من القسائم والخصومات وبطاقات الهدايا، عندما تختار الاستفادة من هذه الميزة. وأنت أيضًا مؤهل للحصول على نقاط المكافآت عند شراء العديد من المنتجات والخدمات التي تُقدِّمها Samsung على Samsung.com.
نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بسجل الشراء الذي قمت بتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالمكافآت المتاحة لك، بما في ذلك النقاط وكيفية ومكان إنفاقها أو استردادها.
• تطبيق Samsung Members: يتم جمع المحتوى الذي تقدمه من خلال Samsung Members Community أو عليه، مثل معلومات ملفك التعريفي، والمنشورات والتعليقات )بما في ذلك الوسائط التي تقوم بتحميلها( والمعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تسجلها )بما في ذلك معلومات الكفالة(، بالإضافة إلى الاتصالات )بما في ذلك المعلومات التي تقدمها( مع فريق عملائنا وأعضاء Samsung Members Community الآخرين )بما في ذلك محتوى الرسائل الشخصية(.
• Group Sharing مشاركة المجموعة : مشاركة المجموعة تتيح لك مشاركة المجموعة إرسال الملفات والمعلومات الأخرى أو مشاركتها بسهولة، مثل جهات الاتصال ومعلومات الملف الشخصي والملاحظات والتذكيرات وجداول التقويم لمستخدمي Samsung account الآخرين، بالإضافة إلى عرض صور ملف التعريف في قائمة جهات الاتصال خاصتك وعند تلقي المكالمات. نجمع الوسائط والمعلومات التي تختار إرسالها، بالإضافة إلى جهات الاتصال خاصتك ومعلومات ملف التعريف (وتشمل معلومات الملف الشخصي لجهات الاتصال خاصتك). كما ستستخدم ميزات مشاركة Samsung الأخرى، التي لا تعد جزءًا من Samsung account، جهات الاتصال خاصتك ومعلومات ملف التعريف للسماح لك بمشاركة الوسائط والمعلومات عبر هذه الميزات.
عند الانضمام إلى مجموعة ومشاركة الوسائط والملفات (مثل عندما تنضم إلى مجموعة لمشاركة الملاحظات أو التذكيرات أو إدخالات التقويم أو وسائط الاستوديو)، ستكون هذه الإدخالات مرئية لجميع الأعضاء الآخرين في المجموعة. يمكنك حذف أو تعديل إدخالات الاستوديو والتقويم والتذكير في أي وقت عندما تكون عضوًا في المجموعة. بالنسبة لإدخالات الملاحظات المشتركة، يمكنك تحرير الإدخالات وحذفها إذا منحك قائد المجموعة الإذن. قد يتمكن الأعضاء الآخرون من تحرير إدخالك المشارك أو حذفه.
إذا غادرت مجموعة أو تمت إزالتك منها، فستظل إدخالاتك المشاركة التي لم تُحذف في المجموعة ليراها الأعضاء الآخرون ويعدلونها.
• Quick Share : تتيح لك ميزة Quick Share، المتوفرة في بعض أجهزة Galaxy، مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والملفات بسرعة. يمكن استخدام ميزة Quick Share لمشاركة المحتوى بين أجهزة Galaxy على مقربة من بعضها البعض عبر طريقة المشاركة من جهاز لآخر. ويمكن أيضًا استخدام Quick Share لمشاركة المحتوى عن طريق إرسال رابط يمكن استخدامه للوصول إلى المحتوى المشترك باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت. وعند استخدام هذه الطريقة، نقوم بجمع المحتوى الذي تشاركه، والذي سيظل متاحًا لمدة 3 أيام قبل حذفه تلقائيًا. يمكنك أيضًا إضافة حماية إضافية مثل تشفير الملفات، عن طريق استخدام خيار المشاركة الخاصة، الذي يسمح لك بتعيين تاريخ انتهاء الصلاحية وإلغاء الوصول إلى المحتوى الخاص بك. باستخدام هذه الميزة، سيتم حذف المحتوى الذي تشاركه مع مستلم من خادمنا فورًا بعد أن يستلمه المستلم ويقوم بتنزيله. يُرجى ملاحظة أنه سيتم الاحتفاظ بالمحتوى المرسل عن طريق المشاركة الخاصة على خادم مشفر لمدة تصل إلى 7 أيام حتى يقوم المستلم بتنزيل المحتوى أو تنتهي صلاحية المحتوى خلال 7 أيام، أيهما أقرب.
• Samsung Visit-In: عندما تكون قريبًا من متاجر Samsung أو متاجر الجهات الخارجية المشاركة التي تقدم مزايا أو قسائم، سيتم جمع معلومات حول المتجر الذي يقدم مزايا أو قسائم. بعد الحصول على موافقتك المستقلة، تُرسل معلومات موقع جهازك إلينا، مثل إشارة GPS أو معلومات حول نقاط وصول Wi-Fi القريبة وأبراج هوائيات الهاتف المحمول، عند اختيارك تفعيل هذه الميزة.
خدمات الحماية:
• Samsung Pass: عندما تحفظ معلوماتك )على سبيل المثال، الاسم أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو عنوان الشحن(، يمكنك بسهولة ملء واستخدام التطبيقات أو المواقع الإلكترونية أو الخدمات المختلفة المشاركة الخاصة بشركة Samsung أو الجهات الخارجية. كما يمكنك أيضًا اختيار نسخ معرّفات المستخدمين وكلمات مرورهم احتياطيًا، ما يتيح لك تسجيل الدخول باستخدام المصادقة البيومترية لتلك التطبيقات أو المواقع الإلكترونية أو الخدمات من دون الحاجة إلى تذكر المُعرّف أو كلمة المرور الخاصة بك. يتم أيضًا جمع عدد محاولات المصادقة الناجحة وغير الناجحة. يتم تخزين المعلومات البيومترية فقط على جهازك ولا تجمع Samsung هذه المعلومات أو تمتلك حق الوصول إليها.
• SmartThings Find/Samsung Find : يتيح لك SmartThings Find/Samsung Find تحديد موقع أجهزتك عندما توافق على معالجة معلومات الموقع، بما في ذلك الأجهزة المفقودة غير المتصلة بالشبكة. عندما تطلب تحديد موقع أي من أجهزتك التي قمت منها بتسجيل الدخول إلى Samsung account الخاص بك أو أجهزة Samsung الأخرى التي تتصل بحساب Samsung account الخاص بك (مثل جهازك القابل للارتداء)، وإذا تم تشغيل الجهاز ووافقت على معالجة Samsung لمعلومات موقعك، يتم إرسال موقع كل جهاز إلى Samsung لعرض جهازك (أجهزتك) على الخريطة. في بعض الحالات (كما هو الحال عندما تريد مشاركة موقع جهازك مع مستخدمين آخرين عند استخدام Samsung SmartThings)، يتيح لك SmartThings Find/Samsung Find مشاركة موقع جهازك مع مستخدمي Samsung account الآخرين.
يحتوي SmartThings Find/Samsung Find أيضًا على العديد من الميزات الاختيارية التي يمكنك تشغيلها، كما هو موضح أدناه.
1. إرسال آخر موقع: سيتم إرسال آخر موقع لجهازك تلقائيًا إلى Samsung عندما تصل بطارية جهازك إلى مستوى منخفض للغاية )5% أو أقل( لمساعدتك في العثور على الجهاز حتى بعد إيقاف تشغيله.
2. العثور من دون الاتصال بالإنترنت : سيتم تنشيط هذه الميزة إذا ظل جهازك غير متصل بشبكة الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi بعد فترة زمنية معينة. ستتمكّن من تحديد موقعه باستخدام تقنية Bluetooth بمساعدة أجهزة Samsung القريبة الأخرى، التي تم تمكين ميزة العثور من دون الاتصال بالإنترنت بها أيضًا. ومن خلال تمكين هذه الميزة، سيساعد جهازك أيضًا الآخرين في العثور على أجهزتهم المفقودة من حولك باستخدام موقع جهازك. ولن تكون أي معلومات عنك مرئية للآخرين، ولن تكون معلومات الآخرين مرئية لك. سيقوم جهازك، مع الأجهزة الأخرى الممكّنة، ببساطة بإنشاء شبكة Bluetooth للعمل معًا وتحديد موقع الجهاز المفقود.
• SmartThings Find : قد يطلب منك تطبيق SmartThings Find التسجيل على Samsung SmartThings. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة معلوماتك من قبل Samsung SmartThings، يُرجى مراجعة إشعار الخصوصية التابع لـSamsung SmartThings.
• شبكة Wi-Fi الآمنة: البيانات المنقولة من جهازك عند استخدام شبكة عامة، على سبيل المثال في مقهى أو مبنى في مطار، ستحظى بطبقة حماية إضافية أثناء نقلها. توفر شبكة Wi-Fi الآمنة خطط اشتراك متنوعة حسب كمية البيانات التي تحتاج إلى حمايتها. عند الاشتراك في إحدى خطط اشتراك شبكة Wi-Fi الآمنة، ستُجمع المعلومات المتعلقة بخطة الاشتراك هذه )مثل أي منتج تم شراؤه وكيف حدث ذلك ومتى(.
• Digital Key: تُجمع المعلومات المتعلقة بالمفاتيح، مثل الشركة المصنّعة ومعلومات الجهاز والمعلومات الأساسية.
• Knox Matrix : يمكنك تخزين مفاتيحك المستخدمة في بعض خدمات Samsung بشكلٍ آمن على الخادم وجعلها قابلة للوصول فقط على الجهاز (الأجهزة) الذي تمت مصادقته. تقوم باستخراج معلومات المصادقة عن طريق معالجة رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور المعيّنة على شاشة القفل. ويتم جمع معلومات المصادقة هذه ولا يمكن استنتاج رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
الذكاء المتقدم
من خلال الذكاء المتقدم، ستستخدم بعض التطبيقات أو الخدمات مدخلاتك لتوفير ميزات الذكاء. وتقوم بعض التطبيقات أو الخدمات بمعالجة بياناتك فقط داخل جهازك، بينما يتطلب البعض الآخر جمع بياناتك، مثل معلومات حسابك ومعلومات الجهاز والتطبيق ومدخلاتك (بما في ذلك الملفات النصية أو ملفات الوسائط) للحصول على النتائج. على سبيل المثال، قد تُوفِّر بعض التطبيقات أو الخدمات ترجمات لمدخلات محددة أو قد تُقدِّم توصيات لك. يمكنك التحقق من التطبيقات والخدمات التي تُوفِّر الذكاء المتقدم من خلال الانتقال إلى ضبط Samsung account الخاص بك والنقر فوق علامة التبويب الذكاء المتقدم.
قبل استخدام ميزة الذكاء المتقدم داخل التطبيق أو الخدمة التي تتطلب جمع بياناتك، سيتم إعلامك قبل استخدامك الأولي لهذه الميزة.
بالنسبة للتطبيقات أو الخدمات التي يتطلب فيها الذكاء المتقدم جمع بياناتك، قد تُوفِّر بعض هذه التطبيقات أو الخدمات خيار استخدام الذكاء المتقدم دون جمع بياناتك في ضبطها.
Voice Assistant
سيقوم Bixby Voice بجمع البيانات اللازمة لتنفيذ أوامرك، مثل المدخلات الصوتية والمعلومات المتعلقة بالتطبيقات أو الخدمات التي تتأثر بالأمر (على سبيل المثال، تطبيق التقويم الخاص بك إذا طلبت من Bixby إضافة تاريخ إلى تقويمك). يُقدِّم Bixby Voice أيضًا العديد من الميزات الاختيارية التي تجمع معلومات معينة عند استخدامك لهذه الميزات. لمعرفة المزيد من التفاصيل حول أنواع البيانات التي يجمعها Bixby Voice وكيفية استخدام هذه البيانات، يُرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية لـ Bixby Voice.
الحساب وService Linking:
قد تسمح بعض تطبيقات أو خدمات الجهات الخارجية بربط حساب Samsung account الخاص بك بحساب الجهة الخارجية، ما يسمح بسهولة تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لديك أيضًا خيار ربط خدمات Samsung معينة بتطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية للوصول إلى ميزات حالية مُحسّنة أو ميزات جديدة بالكامل معًا )على سبيل المثال، عند ربط Samsung Cloud بمحرك الأقراص Microsoft One Drive، يمكنك بدء نسخ الملفات احتياطيًا إلى One Drive(. سيتم عرض المعلومات التي تم جمعها وكيفية استخدامها لك قبل ربط أي حساب أو service linking. قد تعمل المواقع الإلكترونية وتطبيقات وخدمات وميزات الجهات الخارجية بشكل مستقل عنا وقد يكون لها إشعارات أو سياسات خصوصية خاصة بها. نوصيك بمراجعتها لضمان فهمك كيفية معالجتها لمعلوماتك، وكذلك مراجعة إشعار الخصوصية هذا لمعرفة كيفية معالجتنا لمعلوماتك. إلى الحد الذي يكون فيه أي موقع ويب أو تطبيق أو خدمة أو ميزة مرتبطة أو معروضة على موقعنا غير مملوكة لنا أو نتحكم فيها، فنحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الاستخدام أو الخصوصية.
بالإضافة إلى المعلومات الواردة أعلاه، تجمع Samsung المعلومات التالية عن استخدامك الخدمات من خلال البرامج المثبّتة على أجهزتك وبوسائل أخرى كما هو مفصّل أدناه:
• معلومات الجهاز والخدمة:
1. سيتم جمع معلومات الأجهزة، مثل طراز الجهاز، واسم الجهاز، وإعداد الجهاز وضبطه، والأجهزة المتصلة، ورمز المبيعات، ورمز MCC )رمز بلد الهاتف المحمول(، ورمز MNC )رمز شبكة المحمول( ومتى تم استخدام جهازك لأول مرة أو شراؤه.
2. ستُجمع معلومات البرامج، مثل إصدارات البرامج وإعداداته، وإصدار نظام التشغيل لديك.
3. ستُجمع المعرفات، مثل IMEI، والرقم التسلسلي لعنوان IP وعنوان MAC ومعرفات الجهاز أو الخدمة الفريدة الأخرى )مثل مُعرّف Android وملفات تعريف الارتباط ومُعرّفات Smart TV ومُعرّفات الجهاز الفريدة المتغيرة ومُعرّف الخدمة(.
• معلومات السجل والاستخدام: ستُجمع معلومات التشخيص والمعلومات الفنية ومعلومات الأخطاء والاستخدام، مثل وقت استخدامك الخدمات ومدته أو أي ميزات خاصة بها واستخدام حركة المرور والتفاعل باللمس والمدخلات الأخرى. إذا كنت تستخدم Digital Key، فستُجمع أيضًا اتصالات UWB (ultra-wideband) وBLE (Bluetooth Low Energy) وNFC (near-field communication) )على سبيل المثال، الاتصال بين الأجهزة مثل الهاتف المحمول وسماعات الأذن وتفعيل الاتصال بـdigital key بين الجهاز المحمول وآلية القفل(؛
• معلومات الموقع: بعد الحصول على موافقتك المستقلة، تُرسل معلومات موقع جهازك إلينا، مثل إشارة GPS أو معلومات حول نقاط وصول Wi-Fi القريبة وأبراج هوائيات الهاتف المحمول، عند استخدامك خدمات أخرى تستند إلى الموقع.
ويجوز لنا أيضًا جمع معلومات أخرى عنك، وعن أجهزتك والتطبيقات لديك، وعن استخدامك الخدمات بالطرق التي نصفها لك في وقت جمع المعلومات أو بخلاف ذلك من خلال الحصول على موافقتك.
قد نستخدم خدمات تحليلات من جهة خارجية، مثل Google Analytics وFirebase Analytics. قد يتم الكشف عن المعلومات التي نحصل عليها أو نجمعها مباشرةً من مزودي الخدمة والجهات الأخرى ذات الصلة والذين يستخدمون المعلومات (على سبيل المثال، لتقييم استخدام الخدمات والمساعدة في تحسينها). ويشمل ذلك، على سبيل المثال، معلومات حول الميزات التي تستخدمها أو تنقر عليها أو مقدار الخدمات التي تستخدمها ومتى تستخدمها. لمعرفة المزيد عن Google Analytics، يُرجى زيارة https://www.google.com/policies/privacy/partners/. لمعرفة المزيد عن Firebase Analytics، يُرجى زيارة https://firebase.google.com/policies/analytics.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• لتحديد هويتك والمصادقة عليك حتى تتمكن من استخدام الخدمات بأمان؛
• لتزويدك بالخدمات؛
• لتحسين تجربتك مع الخدمات وتخصيصها، مثل تقديم المحتوى والردود المخصصة لك والطريقة التي تتفاعل بها مع الخدمات؛
• لربط حساب Samsung account الخاص بك بأجهزة أو تطبيقات أو ميزات أو خدمات تابعة لجهات خارجية عند طلبك ذلك؛
• للرد على طلباتك واستفساراتك والتعليمات التي ترد من خلال الخدمات أو حولها؛
• بعد الحصول على موافقتك المنفصلة، لتقديم الإعلانات، بما في ذلك الإعلانات المخصصة والمحتوى الذي تتم رعايته والاتصالات الترويجية؛
• بعد الحصول على موافقتك المستقلة، يمكن استخدام موقعك لإعلامك عندما تكون بالقرب من متاجر Samsung أو متاجر الجهات الخارجية المشاركة التي تقدم مزايا أو قسائم؛
• للسماح لك بالتفاعل مع تطبيقات وخدمات Samsung والجهات الخارجية المشاركة واستخدامها؛
• لتزويدك بنقاط Samsung Rewards، بالإضافة إلى تخصيص عروضنا لك وتقديم مكافآت ومزايا مخصصة.
• لتخصيصك إلى فئة عضوية المكافآت بناءً على نقاط المكافآت التي تم تجميعها لنُقدِّم لك مزايا إضافية.
• لإدارة الخدمات وأعمالنا وتقييمها وتحسينها )بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة؛ وتعزيز منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها؛ وإدارة الاتصالات لدينا؛ وتحليل منتجاتنا وخدماتنا وقاعدة عملائنا؛ وإجراء أبحاث السوق؛ وإجراء تحليلات البيانات؛ وإجراء المحاسبة، والتدقيق، وغيرها من الوظائف الداخلية(؛
• للحماية من الاحتيال وغيره من الأنشطة الإجرامية، والمطالبات، والمسؤوليات الأخرى، والتعرف عليها، ومنعها؛
• للامتثال للمتطلبات القانونية السارية ومعايير القطاع ذات الصلة وسياساتنا وتنفيذها؛ بما في ذلك إشعار الخصوصية هذا وسياسة الخصوصية العالمية التي يمكن الاطلاع عليها هنا: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy.
الإعلانات
سوف نرسل لك الإعلانات ذات الصلة، بموافقتك. تعتمد المعلومات التي نستخدمها لتخصيص الإعلانات التي نرسلها ونوع الإعلان الذي نرسله على ما وافقت عليه.
• إذا لم تكن قد وافقت على أي من أذونات الإعلان الاختيارية الموضحة أدناه، فقد يظل بإمكانك رؤية إعلانات Samsung على المنصات عبر الإنترنت، والتي ليست مخصصة لك. فهذه الإعلانات عامة ويمكن أن تظهر لأي شخص.
• إذا وافقت على الاطلاع على الأخبار والعروض المميزة، فستتلقى الأخبار ذات الصلة والعروض المميزة وغيرها من المعلومات حول المنتجات والخدمات التي تقدِّمها Samsung والشركاء التابعين لها عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإشعارات والمنصات عبر الإنترنت. وستكون المواد الإعلانية والترويجية التي تتلقاها ذات صلة بك استنادًا إلى Samsung account ومعلومات الجهاز التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني والمنتجات التي قمت بتسجيلها في Samsung Members أو SmartThings، على سبيل المثال.
• إذا وافقت على الإعلانات القائمة على الاهتمامات على أجهزتك التي تدعم Samsung Smart Hub، فسوف ترى الإعلانات ذات الصلة بناءً على معلومات جهازك واستخدامه على الأجهزة التي تدعم Smart Hub.
• إذا وافقت على الإعلانات المخصّصة على جهاز Samsung المحمول لديك، فسترى الإعلانات ذات الصلة بناءً على معلومات جهازك واستخدامه.
• إذا وافقت على تحسين الإعلانات المخصّصة بالإضافة إلى أي من الأذونات المذكورة أعلاه، فستشاهد الإعلانات ذات الصلة بناءً على بيانات Samsung account والمعلومات التي نجمعها من خلال خدمة التخصيص، إذا كنت تستخدمها، بما في ذلك استخدام التطبيق و/أو مصطلحات البحث و/أو سجل تصفح الإنترنت والتطبيقات. وإذا وافقت أيضًا على استخدام بيانات الموقع الدقيقة، فستكون الإعلانات التي تراها ذات صلة وفقًا لموقعك الدقيق.
• إذا وافقت على وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات على جهازك أو تطبيقك، فسنرسل لك الإعلانات ذات الصلة استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، على سبيل المثال، حقيقة أنك شاهدت صفحة على موقعنا الإلكتروني.
يمكنك اختيار تعطيل الاطلاع على الأخبار والعروض المميزة، و/أو تحسين الإعلانات المخصّصة، و/أو خدمة التخصيص و/أو استخدام بيانات الموقع الدقيقة على جهازك المحمول في أي وقت عبر قائمة ضبط Samsung account > الحماية والخصوصية في Samsung account الخاص بك. ويمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات القائمة على الاهتمامات على الأجهزة التي تدعم Smart Hub عبر الضبط > البنود والخصوصية أو الضبط > عام والخصوصية > البنود والخصوصية.
نحن نستخدم وندمج المعلومات التي نجمعها عنك من الخدمات مع بيانات من خدمات أو ميزات أخرى تستخدمها، ومن أجهزتك، ومن مصادر أخرى كأن تستخدم حساب Samsung account الخاص بك لتسجيل الدخول إلى تطبيقات Samsung apps الأخرى، وكذلك المعلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت على المواقع الإلكترونية والأجهزة المتصلة بمرور الوقت وعبر المواقع الإلكترونية والأجهزة والتطبيقات الخاصة بجهة خارجية، والميزات والخدمات الأخرى عبر الإنترنت وذلك للأغراض الموضحة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، عندما توافق بشكل مستقل على تلقي مراسلات تسويقية منا، قد ندمج المعلومات التي نجمعها عنك من الخدمات مع بيانات من خدمات Samsung أو ميزاتها الأخرى، بما في ذلك لتزويدك بإعلانات مخصصة.
تقوم Samsung بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة أعلاه. وفيما يلي الأساس القانوني الذي تستند إليه Samsung لمعالجة المعلومات الشخصية:
ما الجهات التي نشارك معلوماتك معها؟
سنكشف عن معلوماتك داخليًا في شركاتنا وللكيانات التالية التي قد يقع مقرها في ولايات قضائية غريبة عنك، ولكن للأغراض الموضحة أعلاه فقط.
• الشركات التابعة: الشركات الأخرى في مجموعة Samsung Electronics )بصفتها متحكمة في البيانات أو معالجة بيانات( التي نتحكم فيها أو نمتلكها؛
• شركاء الأعمال: الشركاء الذين نعمل معهم لتقديم الخدمات )بصفتهم متحكمين في البيانات(، على سبيل المثال عندما تربط حسابات أو خدمات مع شركاء الأعمال لدينا من أجل تزويدك بميزات جديدة أو محسنة. يتحكم شركاء الأعمال هؤلاء في معلوماتك الشخصية ويديرونها؛
• مزودو الخدمة: شركات منتقاة بعناية تقدم خدمات لنا أو نيابةً عنا )بصفتها معالجة بيانات(، مثل مزودي خدمات المنصة السحابية الذين يحتفظون بالبيانات نيابةً عنا. كما يلتزم مزودو الخدمة هؤلاء بحماية معلوماتك ويجب عليهم إبرام اتفاقيات قانونية مع Samsung قبل مشاركة البيانات الشخصية معهم؛
• الأطراف الأخرى )بصفتها متحكمة في البيانات( حسبما يقتضي القانون أو عند الضرورة لحماية الخدمات: على سبيل المثال، قد يكون من الضروري الكشف عن معلوماتك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو أمر قضائي من السلطات الحكومية. وقد يطلبون أيضًا معلوماتك منا لأغراض إنفاذ القانون أو الأمن القومي أو مكافحة الإرهاب أو القضايا الأخرى المتعلقة بالأمن العام؛
• الأطراف الأخرى فيما يتعلق بمعاملات الشركات: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لجهة خارجية كجزء من عملية اندماج أو تحويل أو استحواذ أو بيع أو في حالة الإفلاس لمتحكمين في البيانات آخرين؛
• الأطراف الأخرى بموافقتك أو بتوجيه منك: بالإضافة إلى عمليات الكشف عن المعلومات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، يجوز لنا مشاركة معلومات عنك مع جهات خارجية عندما توافق بشكل منفصل على هذه المشاركة أو تطلبها.
ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك وأين يتم الاحتفاظ بها؟
تعتمد مدة الاحتفاظ ببياناتك على الأساس القانوني المستند إليه لمعالجة بياناتك. على سبيل المثال، إنّ البيانات التي نعالجها لأداء عقدنا المبرم معك تتطلب منّا الاحتفاظ بالبيانات طيلة مدة استخدامك لخدماتنا. طالما أنك مستخدم نشط لخدماتنا، فسنحتفظ بهذه البيانات ونعالجها. تقع البيانات مثل معلومات حسابك ومعلومات الجهاز والمعرّفات ضمن هذه الفئة.
البيانات التي نعالجها وفقًا لمصالحنا المشروعة، مثل استخدامك لخدماتنا، نحتفظ بها فقط طالما هي ضرورية للأغراض التي جُمعت لأجلها. على سبيل المثال، قد تُجمع هذه البيانات لإجراء تحليلات بهدف تحسين خدماتنا، أو قد نعالج البيانات للاحتفاظ بسجل الاستفسارات التي تقدمت بها من خلال خدماتنا أو حولها وذلك بهدف تحسين تجربتك في خدمة العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، قد نعالج بياناتك أيضًا استنادًا إلى موافقتك. في حال سحبت موافقتك، سنوقف معالجة البيانات التي تعتمد على هذه الموافقة، ولكن سحب الموافقة لن يؤثر في معالجة البيانات المجمعة قبل هذا السحب حتى تتحقق الأغراض التي جُمعت هذه البيانات لأجلها.
يُرجى الملاحظة أنه رغم أننا نهدف إلى الاحتفاظ ببياناتك خلال المدة المحددة أعلاه، قد تُعالج بياناتك لمدة أطول تبعًا للقانون المعمول به. على سبيل المثال، إذا فرض قانون محدد علينا طلب جزء معيّن من البيانات، فسنمتثل له ونحتفظ بتلك البيانات إلى أن تنتهي مدة الاحتفاظ المطلوبة.
طالما أننا نحتفظ ببياناتك، فستكون هذه البيانات خاضعة دائمًا للضمانات المناسبة.
سينطوي استخدامك لخدماتنا على نقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان أخرى وتخزينها ومعالجتها فيها. تشمل هذه البلدان، على سبيل المثال لا الحصر، بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وجمهورية كوريا، والولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وأستراليا، وسنغافورة، والهند، والفلبين، وبولندا، والأرجنتين. تخضع جميع العمليات الدولية لنقل البيانات للمتطلبات القانونية والإجراءات المناسبة وذلك لضمان أن تُعالج معلوماتك الشخصية بأمان وبالطريقة التي تتوقعها. لطلب المزيد من المعلومات أو للحصول على نسخة من الاتفاقيات التعاقدية المعمول بها، يُرجى الاطلاع على قسم ”اتصل بنا“ في إشعار الخصوصية هذا.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد. لقد وضعنا ضمانات مادية وتقنية للحفاظ على أمان المعلومات التي نجمعها. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، فلا يوجد موقع ويب أو عملية نقل عبر الإنترنت أو نظام كمبيوتر أو اتصال لاسلكي آمن تمامًا.
ما هي حقوقك؟
معلوماتك الشخصية ملكٌ لك. يمكنك أن تطلب منّا تزويدك بتفاصيل عمّا جمعناه وأن تطلب منّا حذفه أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة. يمكنك أيضًا أن تطلب منّا تقييد أو الحدّ من معالجة معلوماتك الشخصية أو مشاركتها أو نقلها، وتزويدك بالمعلومات الشخصية التي جمعناها لكي تستخدمها لأغراضك الشخصية. ومع ذلك، قد يؤدي طلب حذف معلوماتك الشخصية أيضًا إلى فقدان الوصول إلى الخدمات التي نقدمها. لن نحذف البيانات التي يطلب منا القانون الاحتفاظ بها.
لتقديم طلب حول حقوقك أو للاستفسار، يرجى الاتصال بنا عبر الوسائل الواردة في قسم "اتصل بنا".
اتصل بنا
يمكنك الاتصال بنا لتحديث تفضيلاتك أو تصحيح معلوماتك أو إرسال طلب أو طرح أسئلة.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا على:
المتحكم في البيانات
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677، جمهورية كوريا
لدى شركة Samsung Electronics مكاتب في جميع أنحاء العالم، لذا يمكننا ضمان معالجة طلبك أو استفسارك بواسطة فريق حماية البيانات الموجود في منطقتك.
إن أسهل طريقة للاتصال بنا هي من خلال صفحة دعم الخصوصية الخاصة بنا على الرابط التالي: https://www.samsung.com/request-desk.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا على:
European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
يمكنك رفع شكوى أمام الهيئة الإشرافية ذات الصلة إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية تنتهك القانون المعمول به. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بجميع الهيئات الإشرافية في الاتحاد الأوروبي على الموقع الإلكتروني https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
تحديثات إشعار الخصوصية هذا
قد يتم تحديث إشعار الخصوصية هذا لإعلامك بالتغييرات في كيفية قيامنا بجمع ومعالجة معلوماتك في الخدمات أو التغييرات في القوانين ذات الصلة. يظهر تاريخ آخر تحديث للمستند في أعلى إشعار الخصوصية هذا.
تاريخ السريان [16 يناير 2024]
ندرك في شركة Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung")، مدى أهمية الخصوصية لعملائنا. إن Samsung، التي يقع مقرها في كوريا، هي مسؤول التحكّم في البيانات لصالح Samsung account وخدماته وميزاته، على النحو الوارد أدناه والموضح في إشعار الخصوصية هذا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). وأعددنا إشعار الخصوصية هذا للتأكد من فهمك للطريقة التي نتبعها في جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.
Samsung account هو حسابك الشخصي الشامل الذي يُستخدم للوصول إلى بعض خدمات Samsung والاستمتاع بها. وتشمل هذه الخدمات:
Samsung account
تتطلب بعض تطبيقات وخدمات Samsung apps )مثل Samsung Cloud( حساب Samsung account. مع Samsung account، يمكنك الاستمتاع بالعديد من هذه الخدمات والتطبيقات. بالإضافة إلى ذلك، قد تسمح لك بعض تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية بربط حساب Samsung account الخاص بك بحساب الجهة الخارجية لتسهيل تسجيل الدخول أو لتحسين الميزات )يُرجى الرجوع إلى قسم "الحساب وService Linking" أدناه(.
ميزات المزامنة والنسخ الاحتياطي:
• مزامنة البيانات ونسخها احتياطيًا: يمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا أو مزامنتها على أجهزتك المحمولة )باستخدام Samsung Cloud( وSmart TVs.
• الاتصال وإرسال رسائل نصية على أجهزة أخرى: استمتع باتصال سلس من خلال مزامنة الرسائل النصية في تطبيق الرسائل والمكالمات الهاتفية على أجهزة Galaxy الثانوية المحمولة عند تسجيل الدخول إلى حساب Samsung account نفسه.
مزايا العضوية
• حفظ معلومات الدفع: احفظ بيانات بطاقتك الائتمانية حتى تسهّل عملية السداد عند إجراء عمليات الشراء عبر خدمات Samsung وتطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية المختلفة.
• Samsung Rewards : يمكنك جمع نقاط المكافآت عند إجراء عمليات شراء من خدمات Samsung ومنتجاتها المشاركة. ويمكن إنفاق هذه النقاط على Samsung.com، ويمكنك الحصول على مزايا عضوية إضافية بناءً على برنامج فئة Samsung Rewards.
إذا قمت بالتسجيل للحصول على Samsung account، فقد يتم تسجيلك تلقائيًا في Samsung Rewards كجزء من مزايا Samsung account الخاص بك. لمعرفة ما إذا كانت Samsung Rewards ميزة تلقائية لحسابك (أو لأصحاب Samsung account الحاليين، سواء كنت قد اشتركت مسبقًا في المكافآت) وما إذا كانت مستويات العضوية متاحة في بلدك وكيفية إلغاء الاشتراك، تفضل بزيارة صفحة المكافآت الخاصة بك عن طريق: زيارة Samsung.com المحلي > تسجيل الدخول إلى Samsung account الخاص بك > التمرير لأسفل إلى نهاية الصفحة والنقر فوق Samsung Rewards ضمن عنوان “الحساب والمجتمع” واتباع الإرشادات المقدّمة.
• تطبيق Samsung Members: يمكنك الاتصال بمستخدمي Samsung account الآخرين والتفاعل معهم على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Samsung Members Community. هنا، يمكنك التواصل مع مستخدمي Samsung account الآخرين من خلال منتدانا عبر الإنترنت وتسجيل المنتجات التي تملكها، وكذلك الاتصال بنا من خلال قناة التواصل مع العملاء.
• مشاركة المجموعة وQuick Share : يمكنك مشاركة الملفات بسهولة مع مستخدمي Samsung account الآخرين.
• Samsung Visit-In: تلقي العروض الترويجية والعروض التسويقية القائمة على الموقع من متاجر Samsung ومتاجر الجهات الخارجية المشاركة القريبة منك.
خدمات الحماية
• Samsung Pass: احفظ معلومات تسجيل الدخول ومعلومات اتصالك لتسهيل تسجيل الدخول أو الخروج.
• SmartThings Find/Samsung Find : حدد موقع الأجهزة، مثل هاتفك وأجهزتك القابلة للارتداء وجهازك اللوحي بمساعدة SmartThings Find/Samsung Find، بالإضافة إلى مشاركة مواقع أجهزتك مع مستخدمي Samsung account الآخرين.
• شبكة Wi-Fi الآمنة: حماية البيانات المنقولة عبر الشبكات العامة.
• Digital Key: تخزين المفاتيح المشاركة )مثل مفاتيح الدخول إلى المنزل أو المبنى أو مفاتيح السيارة( على هاتفك.
• Knox Matrix : يمكنك تخزين مفاتيحك التي تستخدمها بعض خدمات Samsung بشكل آمن بناءً على رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط المعيّن على شاشة القفل.
الذكاء المتقدم
احصل على ميزات الذكاء داخل بعض التطبيقات أو الخدمات. راجع قسم الذكاء المتقدم أدناه لمعرفة مزيد من التفاصيل.
Voice Assistant
بمجرد إنشاء Samsung account، يمكنك التحكم بسهولة في الأجهزة المدعومة عن طريق الأمر الصوتي باستخدام Bixby Voice. سيكون Bixby Voice جاهزًا للتحكم في جهازك عبر الأمر الصوتية عند تنشيطه، مثل الضغط على زر الاستدعاء أو قول “هاي، Bixby.” يتيح لك مؤشر الحالة بجهازك، مثل المؤشر الذي يظهر على الشاشة أو مؤشر LED الوامض، معرفة وقت تنشيط Bixby Voice. يُرجى مراجعة قسم Voice Assistant أدناه لمعرفة أنواع البيانات التي يجمعها Bixby Voice.
ما المعلومات التي نجمعها؟
عند إنشاء حساب Samsung account معنا، نطلب منك معلومات لمساعدتك في الإعداد، مثل اسمك، واسمك المستعار، وتاريخ ميلادك، وجنسك، ورقم هاتفك، وكلمة مرورك، وعنوان بريدك الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، عند الاتصال بخدمة العملاء بشأن خدماتنا، سيتم جمع اتصالاتك، بما في ذلك أي معلومات تقدمها تتعلق بهويتك والمنتج أو الخدمة التي تتصل بنا بشأنها.
بمجرد إعداد Samsung account وتسجيل الدخول، يمكنك استخدام ميزات مناسبة متنوعة على أجهزتك، مثل الخدمات المذكورة أعلاه. يمكنك الاطلاع على الميزات المتاحة لك في ضبط Samsung account. عند استخدام Samsung account والخدمات، نجمع معلومات عنك ونحتفظ بها كما هو موضح أدناه.
المعلومات أثناء استخدام Samsung account وخدماتنا
لكي تتمكن من استخدام خدماتنا، علينا جمع معلومات معينة، كما هو موضح أدناه.
ميزات المزامنة والنسخ الاحتياطي:
• مزامنة البيانات ونسخها احتياطيًا : يمكنك مزامنة بياناتك ونسخها احتياطيًا واستعادتها على الأجهزة المحمولة وأجهزة التلفاز الذكية. على سبيل المثال، يمكنك اختيار نسخ بيانات معينة احتياطيًا أو مزامنتها على خدمتنا السحابية (مثل Samsung Cloud لأجهزتك المحمولة). وسيتم إرسال البيانات التي تختار نسخها احتياطيًا أو مزامنتها تلقائيًا إلى Samsung وتخزينها من قِبلها. وقد تشمل هذه البيانات التطبيقات التي تم تنزيلها، وسجل المكالمات والنصوص، وقائمة جهات الاتصال، وضبط المواعيد والتنبيهات التي قمت بحفظها (مثل إدخالات التقويم وNotes والساعة وReminders)، والاستوديو الخاص بك، والعلامات على تطبيق الإنترنت من Samsung. بالنسبة لأجهزة التلفاز الذكية، قد تتضمن هذه البيانات الرمز البريدي ومعلومات البث (مثل مزوّد الخدمة ومعلومات القناة ونوع الهوائي) والجهاز والتلفاز الذكي (بما في ذلك رقم PIN) ومعلومات ملف تعريف حساب Samsung account والضبط والإعدادات. بالنسبة لمزامنة الاستوديو، يتم تقديم هذه الميزة من خلال Microsoft OneDrive. إذا قمت بتشغيل المزامنة على جهاز واحد حيث قمت بتسجيل الدخول إلى Samsung account الخاص بك، فسيتم تشغيل المزامنة تلقائيًا في أجهزتك الأخرى حيث قمت بتسجيل الدخول إلى Samsung account الخاص بك. يمكنك إدارة تفضيلات المزامنة في ضبط Samsung account في أي من أجهزتك.
• الاتصال وإرسال رسائل نصية على أجهزة أخرى: من خلال تفعيل الاتصال وإرسال رسائل نصية على أجهزة أخرى، نجمع معلومات مثل جهات الاتصال وسجلات المكالمات والرسائل بحيث يمكنك تجربة اتصال متعدد الأجهزة عن طريق السماح لك بإرسال أو استقبال المكالمات أو الرسائل على جهازك الثانوي )أجهزتك الثانوية(. يجب أن يتم أيضًا جمع رسائلك ومكالماتك لمزامنة تلك البيانات مع جهازك الثانوي )أجهزتك الثانوية(.
مزايا العضوية:
• حفظ معلومات الدفع: عند تسجيل بطاقتك الائتمانية في Samsung account للحصول على خيارات دفع أسهل، نجمع معلومات مثل رقم بطاقة الائتمان والاسم وتاريخ انتهاء الصلاحية. وأيضًا، عندما تحفظ المعلومات مثل عنوانك بهدف الدفع بشكل أسرع عند إجراء عمليات الشراء على جهازك المحمول أو Smart TV أو مواقع Samsung الإلكترونية، فإننا نجمع المعلومات التي تختار تقديمها.
• Samsung Rewards : من خلال امتلاك Samsung account، تتوفّر لك العديد من القسائم والخصومات وبطاقات الهدايا، عندما تختار الاستفادة من هذه الميزة. وأنت أيضًا مؤهل للحصول على نقاط المكافآت عند شراء العديد من المنتجات والخدمات التي تُقدِّمها Samsung على Samsung.com.
نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بسجل الشراء الذي قمت بتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالمكافآت المتاحة لك، بما في ذلك النقاط وكيفية ومكان إنفاقها أو استردادها.
• تطبيق Samsung Members: يتم جمع المحتوى الذي تقدمه من خلال Samsung Members Community أو عليه، مثل معلومات ملفك التعريفي، والمنشورات والتعليقات )بما في ذلك الوسائط التي تقوم بتحميلها( والمعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تسجلها )بما في ذلك معلومات الكفالة(، بالإضافة إلى الاتصالات )بما في ذلك المعلومات التي تقدمها( مع فريق عملائنا وأعضاء Samsung Members Community الآخرين )بما في ذلك محتوى الرسائل الشخصية(.
• Group Sharing مشاركة المجموعة : مشاركة المجموعة تتيح لك مشاركة المجموعة إرسال الملفات والمعلومات الأخرى أو مشاركتها بسهولة، مثل جهات الاتصال ومعلومات الملف الشخصي والملاحظات والتذكيرات وجداول التقويم لمستخدمي Samsung account الآخرين، بالإضافة إلى عرض صور ملف التعريف في قائمة جهات الاتصال خاصتك وعند تلقي المكالمات. نجمع الوسائط والمعلومات التي تختار إرسالها، بالإضافة إلى جهات الاتصال خاصتك ومعلومات ملف التعريف (وتشمل معلومات الملف الشخصي لجهات الاتصال خاصتك). كما ستستخدم ميزات مشاركة Samsung الأخرى، التي لا تعد جزءًا من Samsung account، جهات الاتصال خاصتك ومعلومات ملف التعريف للسماح لك بمشاركة الوسائط والمعلومات عبر هذه الميزات.
عند الانضمام إلى مجموعة ومشاركة الوسائط والملفات (مثل عندما تنضم إلى مجموعة لمشاركة الملاحظات أو التذكيرات أو إدخالات التقويم أو وسائط الاستوديو)، ستكون هذه الإدخالات مرئية لجميع الأعضاء الآخرين في المجموعة. يمكنك حذف أو تعديل إدخالات الاستوديو والتقويم والتذكير في أي وقت عندما تكون عضوًا في المجموعة. بالنسبة لإدخالات الملاحظات المشتركة، يمكنك تحرير الإدخالات وحذفها إذا منحك قائد المجموعة الإذن. قد يتمكن الأعضاء الآخرون من تحرير إدخالك المشارك أو حذفه.
إذا غادرت مجموعة أو تمت إزالتك منها، فستظل إدخالاتك المشاركة التي لم تُحذف في المجموعة ليراها الأعضاء الآخرون ويعدلونها.
• Quick Share : تتيح لك ميزة Quick Share، المتوفرة في بعض أجهزة Galaxy، مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والملفات بسرعة. يمكن استخدام ميزة Quick Share لمشاركة المحتوى بين أجهزة Galaxy على مقربة من بعضها البعض عبر طريقة المشاركة من جهاز لآخر. ويمكن أيضًا استخدام Quick Share لمشاركة المحتوى عن طريق إرسال رابط يمكن استخدامه للوصول إلى المحتوى المشترك باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت. وعند استخدام هذه الطريقة، نقوم بجمع المحتوى الذي تشاركه، والذي سيظل متاحًا لمدة 3 أيام قبل حذفه تلقائيًا. يمكنك أيضًا إضافة حماية إضافية مثل تشفير الملفات، عن طريق استخدام خيار المشاركة الخاصة، الذي يسمح لك بتعيين تاريخ انتهاء الصلاحية وإلغاء الوصول إلى المحتوى الخاص بك. باستخدام هذه الميزة، سيتم حذف المحتوى الذي تشاركه مع مستلم من خادمنا فورًا بعد أن يستلمه المستلم ويقوم بتنزيله. يُرجى ملاحظة أنه سيتم الاحتفاظ بالمحتوى المرسل عن طريق المشاركة الخاصة على خادم مشفر لمدة تصل إلى 7 أيام حتى يقوم المستلم بتنزيل المحتوى أو تنتهي صلاحية المحتوى خلال 7 أيام، أيهما أقرب.
• Samsung Visit-In: عندما تكون قريبًا من متاجر Samsung أو متاجر الجهات الخارجية المشاركة التي تقدم مزايا أو قسائم، سيتم جمع معلومات حول المتجر الذي يقدم مزايا أو قسائم. بعد الحصول على موافقتك المستقلة، تُرسل معلومات موقع جهازك إلينا، مثل إشارة GPS أو معلومات حول نقاط وصول Wi-Fi القريبة وأبراج هوائيات الهاتف المحمول، عند اختيارك تفعيل هذه الميزة.
خدمات الحماية:
• Samsung Pass: عندما تحفظ معلوماتك )على سبيل المثال، الاسم أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو عنوان الشحن(، يمكنك بسهولة ملء واستخدام التطبيقات أو المواقع الإلكترونية أو الخدمات المختلفة المشاركة الخاصة بشركة Samsung أو الجهات الخارجية. كما يمكنك أيضًا اختيار نسخ معرّفات المستخدمين وكلمات مرورهم احتياطيًا، ما يتيح لك تسجيل الدخول باستخدام المصادقة البيومترية لتلك التطبيقات أو المواقع الإلكترونية أو الخدمات من دون الحاجة إلى تذكر المُعرّف أو كلمة المرور الخاصة بك. يتم أيضًا جمع عدد محاولات المصادقة الناجحة وغير الناجحة. يتم تخزين المعلومات البيومترية فقط على جهازك ولا تجمع Samsung هذه المعلومات أو تمتلك حق الوصول إليها.
• SmartThings Find/Samsung Find : يتيح لك SmartThings Find/Samsung Find تحديد موقع أجهزتك عندما توافق على معالجة معلومات الموقع، بما في ذلك الأجهزة المفقودة غير المتصلة بالشبكة. عندما تطلب تحديد موقع أي من أجهزتك التي قمت منها بتسجيل الدخول إلى Samsung account الخاص بك أو أجهزة Samsung الأخرى التي تتصل بحساب Samsung account الخاص بك (مثل جهازك القابل للارتداء)، وإذا تم تشغيل الجهاز ووافقت على معالجة Samsung لمعلومات موقعك، يتم إرسال موقع كل جهاز إلى Samsung لعرض جهازك (أجهزتك) على الخريطة. في بعض الحالات (كما هو الحال عندما تريد مشاركة موقع جهازك مع مستخدمين آخرين عند استخدام Samsung SmartThings)، يتيح لك SmartThings Find/Samsung Find مشاركة موقع جهازك مع مستخدمي Samsung account الآخرين.
يحتوي SmartThings Find/Samsung Find أيضًا على العديد من الميزات الاختيارية التي يمكنك تشغيلها، كما هو موضح أدناه.
1. إرسال آخر موقع: سيتم إرسال آخر موقع لجهازك تلقائيًا إلى Samsung عندما تصل بطارية جهازك إلى مستوى منخفض للغاية )5% أو أقل( لمساعدتك في العثور على الجهاز حتى بعد إيقاف تشغيله.
2. العثور من دون الاتصال بالإنترنت : سيتم تنشيط هذه الميزة إذا ظل جهازك غير متصل بشبكة الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi بعد فترة زمنية معينة. ستتمكّن من تحديد موقعه باستخدام تقنية Bluetooth بمساعدة أجهزة Samsung القريبة الأخرى، التي تم تمكين ميزة العثور من دون الاتصال بالإنترنت بها أيضًا. ومن خلال تمكين هذه الميزة، سيساعد جهازك أيضًا الآخرين في العثور على أجهزتهم المفقودة من حولك باستخدام موقع جهازك. ولن تكون أي معلومات عنك مرئية للآخرين، ولن تكون معلومات الآخرين مرئية لك. سيقوم جهازك، مع الأجهزة الأخرى الممكّنة، ببساطة بإنشاء شبكة Bluetooth للعمل معًا وتحديد موقع الجهاز المفقود.
• SmartThings Find : قد يطلب منك تطبيق SmartThings Find التسجيل على Samsung SmartThings. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة معلوماتك من قبل Samsung SmartThings، يُرجى مراجعة إشعار الخصوصية التابع لـSamsung SmartThings.
• شبكة Wi-Fi الآمنة: البيانات المنقولة من جهازك عند استخدام شبكة عامة، على سبيل المثال في مقهى أو مبنى في مطار، ستحظى بطبقة حماية إضافية أثناء نقلها. توفر شبكة Wi-Fi الآمنة خطط اشتراك متنوعة حسب كمية البيانات التي تحتاج إلى حمايتها. عند الاشتراك في إحدى خطط اشتراك شبكة Wi-Fi الآمنة، ستُجمع المعلومات المتعلقة بخطة الاشتراك هذه )مثل أي منتج تم شراؤه وكيف حدث ذلك ومتى(.
• Digital Key: تُجمع المعلومات المتعلقة بالمفاتيح، مثل الشركة المصنّعة ومعلومات الجهاز والمعلومات الأساسية.
• Knox Matrix : يمكنك تخزين مفاتيحك المستخدمة في بعض خدمات Samsung بشكلٍ آمن على الخادم وجعلها قابلة للوصول فقط على الجهاز (الأجهزة) الذي تمت مصادقته. تقوم باستخراج معلومات المصادقة عن طريق معالجة رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور المعيّنة على شاشة القفل. ويتم جمع معلومات المصادقة هذه ولا يمكن استنتاج رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
الذكاء المتقدم
من خلال الذكاء المتقدم، ستستخدم بعض التطبيقات أو الخدمات مدخلاتك لتوفير ميزات الذكاء. وتقوم بعض التطبيقات أو الخدمات بمعالجة بياناتك فقط داخل جهازك، بينما يتطلب البعض الآخر جمع بياناتك، مثل معلومات حسابك ومعلومات الجهاز والتطبيق ومدخلاتك (بما في ذلك الملفات النصية أو ملفات الوسائط) للحصول على النتائج. على سبيل المثال، قد تُوفِّر بعض التطبيقات أو الخدمات ترجمات لمدخلات محددة أو قد تُقدِّم توصيات لك. يمكنك التحقق من التطبيقات والخدمات التي تُوفِّر الذكاء المتقدم من خلال الانتقال إلى ضبط Samsung account الخاص بك والنقر فوق علامة التبويب الذكاء المتقدم.
قبل استخدام ميزة الذكاء المتقدم داخل التطبيق أو الخدمة التي تتطلب جمع بياناتك، سيتم إعلامك قبل استخدامك الأولي لهذه الميزة.
بالنسبة للتطبيقات أو الخدمات التي يتطلب فيها الذكاء المتقدم جمع بياناتك، قد تُوفِّر بعض هذه التطبيقات أو الخدمات خيار استخدام الذكاء المتقدم دون جمع بياناتك في ضبطها.
Voice Assistant
سيقوم Bixby Voice بجمع البيانات اللازمة لتنفيذ أوامرك، مثل المدخلات الصوتية والمعلومات المتعلقة بالتطبيقات أو الخدمات التي تتأثر بالأمر (على سبيل المثال، تطبيق التقويم الخاص بك إذا طلبت من Bixby إضافة تاريخ إلى تقويمك). يُقدِّم Bixby Voice أيضًا العديد من الميزات الاختيارية التي تجمع معلومات معينة عند استخدامك لهذه الميزات. لمعرفة المزيد من التفاصيل حول أنواع البيانات التي يجمعها Bixby Voice وكيفية استخدام هذه البيانات، يُرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية لـ Bixby Voice.
الحساب وService Linking:
قد تسمح بعض تطبيقات أو خدمات الجهات الخارجية بربط حساب Samsung account الخاص بك بحساب الجهة الخارجية، ما يسمح بسهولة تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لديك أيضًا خيار ربط خدمات Samsung معينة بتطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية للوصول إلى ميزات حالية مُحسّنة أو ميزات جديدة بالكامل معًا )على سبيل المثال، عند ربط Samsung Cloud بمحرك الأقراص Microsoft One Drive، يمكنك بدء نسخ الملفات احتياطيًا إلى One Drive(. سيتم عرض المعلومات التي تم جمعها وكيفية استخدامها لك قبل ربط أي حساب أو service linking. قد تعمل المواقع الإلكترونية وتطبيقات وخدمات وميزات الجهات الخارجية بشكل مستقل عنا وقد يكون لها إشعارات أو سياسات خصوصية خاصة بها. نوصيك بمراجعتها لضمان فهمك كيفية معالجتها لمعلوماتك، وكذلك مراجعة إشعار الخصوصية هذا لمعرفة كيفية معالجتنا لمعلوماتك. إلى الحد الذي يكون فيه أي موقع ويب أو تطبيق أو خدمة أو ميزة مرتبطة أو معروضة على موقعنا غير مملوكة لنا أو نتحكم فيها، فنحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الاستخدام أو الخصوصية.
بالإضافة إلى المعلومات الواردة أعلاه، تجمع Samsung المعلومات التالية عن استخدامك الخدمات من خلال البرامج المثبّتة على أجهزتك وبوسائل أخرى كما هو مفصّل أدناه:
• معلومات الجهاز والخدمة:
1. سيتم جمع معلومات الأجهزة، مثل طراز الجهاز، واسم الجهاز، وإعداد الجهاز وضبطه، والأجهزة المتصلة، ورمز المبيعات، ورمز MCC )رمز بلد الهاتف المحمول(، ورمز MNC )رمز شبكة المحمول( ومتى تم استخدام جهازك لأول مرة أو شراؤه.
2. ستُجمع معلومات البرامج، مثل إصدارات البرامج وإعداداته، وإصدار نظام التشغيل لديك.
3. ستُجمع المعرفات، مثل IMEI، والرقم التسلسلي لعنوان IP وعنوان MAC ومعرفات الجهاز أو الخدمة الفريدة الأخرى )مثل مُعرّف Android وملفات تعريف الارتباط ومُعرّفات Smart TV ومُعرّفات الجهاز الفريدة المتغيرة ومُعرّف الخدمة(.
• معلومات السجل والاستخدام: ستُجمع معلومات التشخيص والمعلومات الفنية ومعلومات الأخطاء والاستخدام، مثل وقت استخدامك الخدمات ومدته أو أي ميزات خاصة بها واستخدام حركة المرور والتفاعل باللمس والمدخلات الأخرى. إذا كنت تستخدم Digital Key، فستُجمع أيضًا اتصالات UWB (ultra-wideband) وBLE (Bluetooth Low Energy) وNFC (near-field communication) )على سبيل المثال، الاتصال بين الأجهزة مثل الهاتف المحمول وسماعات الأذن وتفعيل الاتصال بـdigital key بين الجهاز المحمول وآلية القفل(؛
• معلومات الموقع: بعد الحصول على موافقتك المستقلة، تُرسل معلومات موقع جهازك إلينا، مثل إشارة GPS أو معلومات حول نقاط وصول Wi-Fi القريبة وأبراج هوائيات الهاتف المحمول، عند استخدامك خدمات أخرى تستند إلى الموقع.
ويجوز لنا أيضًا جمع معلومات أخرى عنك، وعن أجهزتك والتطبيقات لديك، وعن استخدامك الخدمات بالطرق التي نصفها لك في وقت جمع المعلومات أو بخلاف ذلك من خلال الحصول على موافقتك.
قد نستخدم خدمات تحليلات من جهة خارجية، مثل Google Analytics وFirebase Analytics. قد يتم الكشف عن المعلومات التي نحصل عليها أو نجمعها مباشرةً من مزودي الخدمة والجهات الأخرى ذات الصلة والذين يستخدمون المعلومات (على سبيل المثال، لتقييم استخدام الخدمات والمساعدة في تحسينها). ويشمل ذلك، على سبيل المثال، معلومات حول الميزات التي تستخدمها أو تنقر عليها أو مقدار الخدمات التي تستخدمها ومتى تستخدمها. لمعرفة المزيد عن Google Analytics، يُرجى زيارة https://www.google.com/policies/privacy/partners/. لمعرفة المزيد عن Firebase Analytics، يُرجى زيارة https://firebase.google.com/policies/analytics.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• لتحديد هويتك والمصادقة عليك حتى تتمكن من استخدام الخدمات بأمان؛
• لتزويدك بالخدمات؛
• لتحسين تجربتك مع الخدمات وتخصيصها، مثل تقديم المحتوى والردود المخصصة لك والطريقة التي تتفاعل بها مع الخدمات؛
• لربط حساب Samsung account الخاص بك بأجهزة أو تطبيقات أو ميزات أو خدمات تابعة لجهات خارجية عند طلبك ذلك؛
• للرد على طلباتك واستفساراتك والتعليمات التي ترد من خلال الخدمات أو حولها؛
• بعد الحصول على موافقتك المنفصلة، لتقديم الإعلانات، بما في ذلك الإعلانات المخصصة والمحتوى الذي تتم رعايته والاتصالات الترويجية؛
• بعد الحصول على موافقتك المستقلة، يمكن استخدام موقعك لإعلامك عندما تكون بالقرب من متاجر Samsung أو متاجر الجهات الخارجية المشاركة التي تقدم مزايا أو قسائم؛
• للسماح لك بالتفاعل مع تطبيقات وخدمات Samsung والجهات الخارجية المشاركة واستخدامها؛
• لتزويدك بنقاط Samsung Rewards، بالإضافة إلى تخصيص عروضنا لك وتقديم مكافآت ومزايا مخصصة.
• لتخصيصك إلى فئة عضوية المكافآت بناءً على نقاط المكافآت التي تم تجميعها لنُقدِّم لك مزايا إضافية.
• لإدارة الخدمات وأعمالنا وتقييمها وتحسينها )بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة؛ وتعزيز منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها؛ وإدارة الاتصالات لدينا؛ وتحليل منتجاتنا وخدماتنا وقاعدة عملائنا؛ وإجراء أبحاث السوق؛ وإجراء تحليلات البيانات؛ وإجراء المحاسبة، والتدقيق، وغيرها من الوظائف الداخلية(؛
• للحماية من الاحتيال وغيره من الأنشطة الإجرامية، والمطالبات، والمسؤوليات الأخرى، والتعرف عليها، ومنعها؛
• للامتثال للمتطلبات القانونية السارية ومعايير القطاع ذات الصلة وسياساتنا وتنفيذها؛ بما في ذلك إشعار الخصوصية هذا وسياسة الخصوصية العالمية التي يمكن الاطلاع عليها هنا: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy.
الإعلانات
سوف نرسل لك الإعلانات ذات الصلة، بموافقتك. تعتمد المعلومات التي نستخدمها لتخصيص الإعلانات التي نرسلها ونوع الإعلان الذي نرسله على ما وافقت عليه.
• إذا لم تكن قد وافقت على أي من أذونات الإعلان الاختيارية الموضحة أدناه، فقد يظل بإمكانك رؤية إعلانات Samsung على المنصات عبر الإنترنت، والتي ليست مخصصة لك. فهذه الإعلانات عامة ويمكن أن تظهر لأي شخص.
• إذا وافقت على الاطلاع على الأخبار والعروض المميزة، فستتلقى الأخبار ذات الصلة والعروض المميزة وغيرها من المعلومات حول المنتجات والخدمات التي تقدِّمها Samsung والشركاء التابعين لها عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإشعارات والمنصات عبر الإنترنت. وستكون المواد الإعلانية والترويجية التي تتلقاها ذات صلة بك استنادًا إلى Samsung account ومعلومات الجهاز التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني والمنتجات التي قمت بتسجيلها في Samsung Members أو SmartThings، على سبيل المثال.
• إذا وافقت على الإعلانات القائمة على الاهتمامات على أجهزتك التي تدعم Samsung Smart Hub، فسوف ترى الإعلانات ذات الصلة بناءً على معلومات جهازك واستخدامه على الأجهزة التي تدعم Smart Hub.
• إذا وافقت على الإعلانات المخصّصة على جهاز Samsung المحمول لديك، فسترى الإعلانات ذات الصلة بناءً على معلومات جهازك واستخدامه.
• إذا وافقت على تحسين الإعلانات المخصّصة بالإضافة إلى أي من الأذونات المذكورة أعلاه، فستشاهد الإعلانات ذات الصلة بناءً على بيانات Samsung account والمعلومات التي نجمعها من خلال خدمة التخصيص، إذا كنت تستخدمها، بما في ذلك استخدام التطبيق و/أو مصطلحات البحث و/أو سجل تصفح الإنترنت والتطبيقات. وإذا وافقت أيضًا على استخدام بيانات الموقع الدقيقة، فستكون الإعلانات التي تراها ذات صلة وفقًا لموقعك الدقيق.
• إذا وافقت على وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات على جهازك أو تطبيقك، فسنرسل لك الإعلانات ذات الصلة استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، على سبيل المثال، حقيقة أنك شاهدت صفحة على موقعنا الإلكتروني.
يمكنك اختيار تعطيل الاطلاع على الأخبار والعروض المميزة، و/أو تحسين الإعلانات المخصّصة، و/أو خدمة التخصيص و/أو استخدام بيانات الموقع الدقيقة على جهازك المحمول في أي وقت عبر قائمة ضبط Samsung account > الحماية والخصوصية في Samsung account الخاص بك. ويمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات القائمة على الاهتمامات على الأجهزة التي تدعم Smart Hub عبر الضبط > البنود والخصوصية أو الضبط > عام والخصوصية > البنود والخصوصية.
نحن نستخدم وندمج المعلومات التي نجمعها عنك من الخدمات مع بيانات من خدمات أو ميزات أخرى تستخدمها، ومن أجهزتك، ومن مصادر أخرى كأن تستخدم حساب Samsung account الخاص بك لتسجيل الدخول إلى تطبيقات Samsung apps الأخرى، وكذلك المعلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت على المواقع الإلكترونية والأجهزة المتصلة بمرور الوقت وعبر المواقع الإلكترونية والأجهزة والتطبيقات الخاصة بجهة خارجية، والميزات والخدمات الأخرى عبر الإنترنت وذلك للأغراض الموضحة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، عندما توافق بشكل مستقل على تلقي مراسلات تسويقية منا، قد ندمج المعلومات التي نجمعها عنك من الخدمات مع بيانات من خدمات Samsung أو ميزاتها الأخرى، بما في ذلك لتزويدك بإعلانات مخصصة.
تقوم Samsung بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة أعلاه. وفيما يلي الأساس القانوني الذي تستند إليه Samsung لمعالجة المعلومات الشخصية:
| الوفاء بوعدنا لك )تنفيذ العقد( | • تحديد هويتك والمصادقة عليك لتمكينك من استخدام خدماتنا بأمان • تزويدك بخدماتنا، مثل السماح لك باستخدام Samsung account لتسجيل الدخول واستخدام خدمات Samsung وتطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية المختلفة • تزويدك بمحتوى مخصص، مثل السماح لك بتحديد أي بيانات تريد نسخها احتياطيًا على خدمتنا السحابية • السماح لك بالتفاعل مع المحتوى الآخر المقدم من Samsung ومحتوى الجهات الخارجية الأخرى، كأن تختار حفظ معرّفك وكلمة مرورك في المواقع الإلكترونية المشاركة على خوادمنا لتسهيل تسجيل الدخول |
|---|---|
| لتحسين وتعزيز مصالحنا التجارية )المصلحة المشروعة( | • تشغيل خدماتنا وأعمالنا وتقييمها وتحسينها )بما فيها التحليلات، والتقارير الداخلية، وإنشاء جماهير للإعلانات المخصصة، حيثما ينطبق ذلك( • الرد على طلباتك وتعليماتك واستفساراتك • دمج المعلومات المجمعة مع بيانات من خدمات أو ميزات أخرى تستخدمها، ومن أجهزتك ومن مصادر أخرى • الحفاظ على تدابير حماية مناسبة )بما في ذلك الكشف عن الاحتيال( • الحماية من المسؤولية، بما في ذلك الامتثال لمعايير القطاع وإنفاذ سياساتنا |
| للامتثال للقوانين والالتزامات التنظيمية والعمليات القانونية | • الامتثال للقوانين المعمول بها والأوامر التنظيمية والإدارية أو أوامر المحكمة |
| بعد الحصول على موافقتك يرجى ملاحظة: أنك تستطيع سحب موافقتك في أي وقت. |
• تقديم إشعارات تسويقية )مثل الإشعارات الفورية والرسائل الإلكترونية والرسائل النصية( • تزويدك بإعلانات قائمة على الاهتمامات • تزويدك بإعلانات قائمة على الموقع وقائمة على الاهتمامات، مثل العروض والمزايا من متاجر Samsung أو متاجر الجهات الخارجية المشاركة • تزويدك بمزايا قائمة على الموقع في خدماتنا، مثل وقت استخدام ميزة إرسال آخر موقع في SmartThings Find/Samsung Find • السماح لك بربط Samsung account بمحتوى وحسابات تابعة لجهات خارجية • معالجة فئات خاصة أو معلومات حساسة، مثل حفظ بطاقاتك الائتمانية على خادمنا لتسهيل عملية الدفع في جميع مواقع Samsung الإلكترونية وخدماتها |
ما الجهات التي نشارك معلوماتك معها؟
سنكشف عن معلوماتك داخليًا في شركاتنا وللكيانات التالية التي قد يقع مقرها في ولايات قضائية غريبة عنك، ولكن للأغراض الموضحة أعلاه فقط.
• الشركات التابعة: الشركات الأخرى في مجموعة Samsung Electronics )بصفتها متحكمة في البيانات أو معالجة بيانات( التي نتحكم فيها أو نمتلكها؛
• شركاء الأعمال: الشركاء الذين نعمل معهم لتقديم الخدمات )بصفتهم متحكمين في البيانات(، على سبيل المثال عندما تربط حسابات أو خدمات مع شركاء الأعمال لدينا من أجل تزويدك بميزات جديدة أو محسنة. يتحكم شركاء الأعمال هؤلاء في معلوماتك الشخصية ويديرونها؛
• مزودو الخدمة: شركات منتقاة بعناية تقدم خدمات لنا أو نيابةً عنا )بصفتها معالجة بيانات(، مثل مزودي خدمات المنصة السحابية الذين يحتفظون بالبيانات نيابةً عنا. كما يلتزم مزودو الخدمة هؤلاء بحماية معلوماتك ويجب عليهم إبرام اتفاقيات قانونية مع Samsung قبل مشاركة البيانات الشخصية معهم؛
• الأطراف الأخرى )بصفتها متحكمة في البيانات( حسبما يقتضي القانون أو عند الضرورة لحماية الخدمات: على سبيل المثال، قد يكون من الضروري الكشف عن معلوماتك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو أمر قضائي من السلطات الحكومية. وقد يطلبون أيضًا معلوماتك منا لأغراض إنفاذ القانون أو الأمن القومي أو مكافحة الإرهاب أو القضايا الأخرى المتعلقة بالأمن العام؛
• الأطراف الأخرى فيما يتعلق بمعاملات الشركات: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لجهة خارجية كجزء من عملية اندماج أو تحويل أو استحواذ أو بيع أو في حالة الإفلاس لمتحكمين في البيانات آخرين؛
• الأطراف الأخرى بموافقتك أو بتوجيه منك: بالإضافة إلى عمليات الكشف عن المعلومات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، يجوز لنا مشاركة معلومات عنك مع جهات خارجية عندما توافق بشكل منفصل على هذه المشاركة أو تطلبها.
ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك وأين يتم الاحتفاظ بها؟
تعتمد مدة الاحتفاظ ببياناتك على الأساس القانوني المستند إليه لمعالجة بياناتك. على سبيل المثال، إنّ البيانات التي نعالجها لأداء عقدنا المبرم معك تتطلب منّا الاحتفاظ بالبيانات طيلة مدة استخدامك لخدماتنا. طالما أنك مستخدم نشط لخدماتنا، فسنحتفظ بهذه البيانات ونعالجها. تقع البيانات مثل معلومات حسابك ومعلومات الجهاز والمعرّفات ضمن هذه الفئة.
البيانات التي نعالجها وفقًا لمصالحنا المشروعة، مثل استخدامك لخدماتنا، نحتفظ بها فقط طالما هي ضرورية للأغراض التي جُمعت لأجلها. على سبيل المثال، قد تُجمع هذه البيانات لإجراء تحليلات بهدف تحسين خدماتنا، أو قد نعالج البيانات للاحتفاظ بسجل الاستفسارات التي تقدمت بها من خلال خدماتنا أو حولها وذلك بهدف تحسين تجربتك في خدمة العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، قد نعالج بياناتك أيضًا استنادًا إلى موافقتك. في حال سحبت موافقتك، سنوقف معالجة البيانات التي تعتمد على هذه الموافقة، ولكن سحب الموافقة لن يؤثر في معالجة البيانات المجمعة قبل هذا السحب حتى تتحقق الأغراض التي جُمعت هذه البيانات لأجلها.
يُرجى الملاحظة أنه رغم أننا نهدف إلى الاحتفاظ ببياناتك خلال المدة المحددة أعلاه، قد تُعالج بياناتك لمدة أطول تبعًا للقانون المعمول به. على سبيل المثال، إذا فرض قانون محدد علينا طلب جزء معيّن من البيانات، فسنمتثل له ونحتفظ بتلك البيانات إلى أن تنتهي مدة الاحتفاظ المطلوبة.
طالما أننا نحتفظ ببياناتك، فستكون هذه البيانات خاضعة دائمًا للضمانات المناسبة.
سينطوي استخدامك لخدماتنا على نقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان أخرى وتخزينها ومعالجتها فيها. تشمل هذه البلدان، على سبيل المثال لا الحصر، بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وجمهورية كوريا، والولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وأستراليا، وسنغافورة، والهند، والفلبين، وبولندا، والأرجنتين. تخضع جميع العمليات الدولية لنقل البيانات للمتطلبات القانونية والإجراءات المناسبة وذلك لضمان أن تُعالج معلوماتك الشخصية بأمان وبالطريقة التي تتوقعها. لطلب المزيد من المعلومات أو للحصول على نسخة من الاتفاقيات التعاقدية المعمول بها، يُرجى الاطلاع على قسم ”اتصل بنا“ في إشعار الخصوصية هذا.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد. لقد وضعنا ضمانات مادية وتقنية للحفاظ على أمان المعلومات التي نجمعها. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، فلا يوجد موقع ويب أو عملية نقل عبر الإنترنت أو نظام كمبيوتر أو اتصال لاسلكي آمن تمامًا.
ما هي حقوقك؟
معلوماتك الشخصية ملكٌ لك. يمكنك أن تطلب منّا تزويدك بتفاصيل عمّا جمعناه وأن تطلب منّا حذفه أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة. يمكنك أيضًا أن تطلب منّا تقييد أو الحدّ من معالجة معلوماتك الشخصية أو مشاركتها أو نقلها، وتزويدك بالمعلومات الشخصية التي جمعناها لكي تستخدمها لأغراضك الشخصية. ومع ذلك، قد يؤدي طلب حذف معلوماتك الشخصية أيضًا إلى فقدان الوصول إلى الخدمات التي نقدمها. لن نحذف البيانات التي يطلب منا القانون الاحتفاظ بها.
لتقديم طلب حول حقوقك أو للاستفسار، يرجى الاتصال بنا عبر الوسائل الواردة في قسم "اتصل بنا".
اتصل بنا
يمكنك الاتصال بنا لتحديث تفضيلاتك أو تصحيح معلوماتك أو إرسال طلب أو طرح أسئلة.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا على:
المتحكم في البيانات
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677، جمهورية كوريا
لدى شركة Samsung Electronics مكاتب في جميع أنحاء العالم، لذا يمكننا ضمان معالجة طلبك أو استفسارك بواسطة فريق حماية البيانات الموجود في منطقتك.
إن أسهل طريقة للاتصال بنا هي من خلال صفحة دعم الخصوصية الخاصة بنا على الرابط التالي: https://www.samsung.com/request-desk.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا على:
European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
يمكنك رفع شكوى أمام الهيئة الإشرافية ذات الصلة إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية تنتهك القانون المعمول به. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بجميع الهيئات الإشرافية في الاتحاد الأوروبي على الموقع الإلكتروني https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
تحديثات إشعار الخصوصية هذا
قد يتم تحديث إشعار الخصوصية هذا لإعلامك بالتغييرات في كيفية قيامنا بجمع ومعالجة معلوماتك في الخدمات أو التغييرات في القوانين ذات الصلة. يظهر تاريخ آخر تحديث للمستند في أعلى إشعار الخصوصية هذا.